1.标志图形整体造型为中国古代方孔钱币，体现出银行的金融性质和职能；同时外圆内方蕴含着中国传统的哲学思想，对外包容贴心，对内严谨内敛。

2.标志图形正中贯穿通达，体现出银行的资金融通，存储和贷款循环增长为银行、股东及社会增值。

3.标志图形主体按照比例进行弧线分割，用深浅不同中国红色体现出空间和层次，给图形注了现代和动感的视觉感受；图形给人积极和无限发展的正面联想，寓意银行与当地的经济共发展，为当地的金融稳定和经济做出强有力的保障。

4.标志图形右上角的圆形象征朝阳，太阳赋予了生命活力和能量。体现出银行热情积极的服务和银行未来无限的发展前景；圆形内融入了凤凰的形态，象征莱商银行在凤城这片祥和，稳定的土地上不断壮大发展。

做客户放心满意的银行

坚持做服务于中小企业、服务地方经济的银行，准确的定位和明确的市场细分给予了莱商银行以目标客户需求为出发点、具备亲民性质的特质。让客户满意，包含了多层面的含义。

首先，对目标客户来说，作为金融行业属性，让客户满意首先要得到客户信赖，这是与他们建立合作、实现共赢发展的先决条件，对非目标客户来说，莱商社会价值的实现和社会服务的贡献也为当地经济发展提供了良好大环境。

其次，作为企业长期以之为发展目标的理念，达到客户满意的标准需要将眼光放远，并从自身保持多层面持续巩固：

市场-服务实力：对客户高效的服务实力决定了在行业竞争中不败的战斗力，是莱商赢得客户信赖保持持续发展的市场影响力。

行业-品牌效力：具备赢得市场的硬实力和保持持续发展实现发展愿景的软实力才能树立行业标杆品牌，进而造就莱商的品牌影响力，为品牌资产的增值夯实基础。

社会-经济推力：定位准确清晰，莱商与区域内最具发展潜力的中小企业共发展，共同形成对本地经济发展的社会影响力，社会责任的实现最终造就人的价值创造的实现。

再次，在具备品牌口碑的差异化优势前提下，将长期积累下来的好的经营理念、文化和机制得到具体的落实和实施，最终形成机构相对稳定、人员相对稳定、规模相对稳定的具有持续竞争力的银行品牌，形成强大的品牌资产实力。

为客户、为股东、为社会、为员工

企业公信力来自于企业内部与外部的高度一致认可，随着莱商银行和中小企业在合作中的不断成长，我们对客户、对行业进而对社会经济也会产生越来越多的影响，且这种链条式、连带性质的价值实现会越来越突出。

为客户，莱商“服务中小企业、服务地方经济”的准确市场定位，决定了我们为中小企业提供得力、专业、高效金融服务的价值承诺，与中小企业同兴荣、共发展，是莱商战略发展中不变的大原则。

为股东，通过卓越的管理、稳健的运营、完善的服务、高效的管控，努力实现创收，积极规避风险，确保莱商银行的资产保值增值，以优良的投资收益率持续回报股东。

为社会，在服务当地经济发展中，莱商银行坚持务实、创新的经营和发展原则，承担社会责任带来的风险，为顾客创造价值，为社会提供就业机会，为区域经济和社会发展奉献力量，与社会经济发展共兴荣。

为员工，在莱商的大家庭中，为员工提供发挥才智、施展才华的学习、成长和进步机会，承载员工人生，实现人本价值。不断满足员工对物质利益追求的同时，提高员工的价值感、成就感、归属感和作为莱商人的自豪感，为员工自身价值的发挥提供舞台。

人本实现价值

企业是以人为核心的组合体，我们所有对劳动、对知识、对科技、对事业、对财富的创造与尊重都是基于对这一切的主宰者——人的价值创造尊重之上。莱商始终坚持把培养人、塑造人作为发展的第一要务，把尊重人、爱护人、关心人作为最基本着力点。

人本体现莱商银行对人的主体性有着高度认知，成立十几年来，始终把人的主体性放在企业经营的首要位置，主张“人人都是莱商的形象代言人”，充分认识到在现代企业管理中人本意识与人本价值的重要性。以此为前提，充分发挥人的主观能动性，达到人的价值的最大实现，从而在人本为核心构成的凝聚力和向心力中最终达到企业、客户和社会等多重价值实现。

这其中既包含中高层在经营管理层面的人本意识，关注员工发展需求，竞聘上岗、任贤唯能，也包含员工自身个人主观能动性的发挥，与企业共成长，急客户所急，想客户所想，涵盖了莱商银行企业上下全员共同认知、遵守的人本价值理念。