尊敬的客户：

感谢您选择莱商银行开立个人银行结算账户，我行将为您提供安全、便捷的账户服务。相关服务内容公示如下：

一、服务标准

我行为个人提供银行结算账户开户服务，对个人客户提供的个人身份证件的有效性、合规性、开户申请人与身份证件的一致性和开户申请人开户意愿进行核实。我行不为身份不明的开户申请人开立个人银行结算账户并提供服务，不开立匿名或假名个人银行结算账户。

我行提供线上预约开户及网点直接开户两种方式，线上预约方式为：关注“莱商银行”微信公众号，点击“产品超市-便民服务-个人业务预约”进行线上预约并填单；如您不方便预约，也可直接到我行营业网点申请开户。

二、办理时限

请您积极协助我行完成客户尽职调查等工作。当您的开户资料真实、完整、合规，我行承诺当日完成开户服务。

三、资费标准

我行开户资费标准请以各营业网点及我行官网公示为准。官网查询方式为：登录官方网站https://www.lsbankchina.com/，点击“服务收费标准”。

四、开户资料

1.在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证；不满十六周岁的，可以使用居民身份证或户口簿，由监护人代理办理，监护人也需出具有效身份证件；

2.香港、澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证或港澳居民居住证；

3.台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证；

4.定居国外的中国居民为中国护照；

5.外国公民为护照或者外国人永久居留（身份）证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）；

6.法律、行政法规规定的其他身份证明文件。

为落实《山东省银行结算账户简易开户服务业务指引（试行 修订）》要求，对实行简易开户的流动就业群体，简化辅助身份证明资料要求。在未发现存在明显异常或重大风险的前提下，不强制提供除有效身份证明文件以外的身份证明材料。

五、分类分级管理

我行对个人银行结算账户实施分类分级管理，遵循“应开尽开”原则，您可以根据自身需求选择开立Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类户。我行将依据客户身份核实程度，提供与账户风险等级相匹配的银行账户功能，与您约定网上银行、手机银行、快捷支付等非柜面业务功能、业务笔数、业务限额及验证方式等。

六、久悬不动户管理

我行对一年（含）以上未发生收付活动、未欠开户行债务且存款余额100元以下的个人银行结算账户，由系统自动转为久悬不动户进行管理。对转入久悬不动户管理的个人结算账户，办理激活手续后可继续使用该账户。

七、责任告知

请您依法依规使用账户，不得出租、出借、出售账户，不得将账户用于电信诈骗、跨境赌博以及其他违法犯罪活动。同时根据监管规定，经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，5年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得新开立账户。

八、服务监督电话

24小时客服热线：400-669-6629。

莱商银行股份有限公司

2022年2月28日