尊敬的客户：

为贯彻落实《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）要求，更好地维护消费者合法权益，守护好客户的“钱袋子”，即日起我行将开展“沉睡账户”提醒提示工作。现将相关事项公告如下：

一、“沉睡账户”范围

本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户，具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含公务卡账户）；

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。

二、提醒提示时间

自本公告发布之日起至2024年10月15日。

三、提醒提示方式

我行将通过网站公告、营业网点、微信公众号、手机银行、手机短信、电话外呼等一种或多种方式进行提醒提示。

四、温馨提示

（一）若您收到我行提醒提示通知，可根据自身银行账户开立情况，携带本人有效身份证件（有相关银行卡、存折、存单的一并携带）至我行任一网点办理“沉睡账户”的查询、激活、提取或注销等业务。

（二）“沉睡账户”提醒提示期间，我行不会以任何理由要求您提供账户密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您向指定账户进行资金操作，请注意防范电信诈骗风险。

（三）非法出租、出售、购买银行账户(卡)是违法犯罪行为。请您提高防范意识，不轻信、不点击陌生链接，切莫贪图小利，出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户、Ukey等重要信息和物品，以防被不法分子用于电信网络诈骗、洗钱、跨境网络赌博等违法犯罪活动。

如有疑问，请致电我行客户服务热线4006696629或咨询各营业网点，感谢您的理解与支持！

特此公告。

莱商银行股份有限公司

2023年12月7日